Pogosta vprašanja

Naročila, oddana do 13. ure na delovni dan, odpremimo isti dan. Pošta Slovenije in GLS običajno dostavita v 1–2 delovnih dneh, na odročnejših lokacijah do 3 dni.

Pri vrednosti naročila nad 49 € znotraj Slovenije. Pod tem zneskom je strošek 3,90 €, pri plačilu po povzetju pa se doda 2,00 €.

Da, na Trubarjevi cesti 42 v Ljubljani po predhodnem dogovoru po e-pošti. Prevzem je brezplačen, pripravo naročila potrdimo v enem delovnem dnevu.

V 14 dneh od prevzema nam sporočite odstop na [email protected], nato izdelek nepoškodovan pošljete na naš naslov. Znesek vrnemo v 14 dneh po prejemu pošiljke.

Naša naravna čistila ne vsebujejo klora, fosfatov in agresivnih topil. Kljub temu jih hranite nedosegljivo otrokom in po uporabi prezračite prostor.

Za ročno orodje priznavamo dve leti garancije proizvajalca poleg zakonske odgovornosti za stvarne napake. Reklamaciji priložite račun in fotografijo napake.

Da. Napišite nam lego, velikost prostora in koliko časa lahko namenite negi — v dveh delovnih dneh pošljemo konkreten predlog brez obveznosti nakupa.